Условия возврата товара

    Перед отправкой весь товар тщательно проверяется на наличие брака и скрытых дефектов. Упаковка посылки, по вашему желанию, может быть снята на камеру телефона. Наши поставщики – это швейные фабрики России. Перед отправкой они тоже проверяют качество своей продукции.

   В случае обнаружения брака вы можете, согласно действующему законодательству РФ и Закона о защите прав потребителей, вернуть товар, не бывший в употреблении, у которого полностью сохранен товарный вид, упаковка и ярлыки в течение 14 дней с момента покупки (оплаты наложенного платежа на Почте России). А также необходимо предъявить чек об оплате наложенного платежа со всеми реквизитами.

   Для того чтобы вернуть товар, необходимо представить продавцу соответствующее заявление. Оно составляется в произвольной форме, возможен как печатный, так и рукописный вариант. Во избежание недоразумений лучше подготовить два экземпляра заявления, чтобы один из них вручить представителю продавца для расписки в получении документа. Заявление, копию квитанции об оплате наложенного платежа и четкие фотографии брака на изделии вы можете отправить по адресу vip.ekvalayzer@mail.ru

   По закону, администрация магазина в 10 – дневный срок рассмотрит ваше обращение и примет решение. После положительного решения вы можете отправить бракованный товар обратно в магазин, а мы вернем вам деньги за товар и пересылку или заменим на аналогичный.

   Обращаем ваше внимание, что по Постановлению 55 Правительства РФ, утвержденному 19 января 1998г., швейные изделия, включая изделия из трикотажа, не подлежат возврату или замене, если они вам просто не подошли, не понравились или по каким-то другим причинам. Возврату подлежит только изделие с явным производственным браком.

  Поэтому, твердо убедитесь, что товар вам подходит, чтобы избежать дальнейших недоразумений.